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Lieferung & Zahlungsmöglichkeiten

Wie lange dauert die Lieferung?
Lieferzeit innerhalb Deutschlands in ca. 2-4 Werktagen soweit vollständig verfügbar

Wie teuer ist der Versand?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands belaufen sich auf 4,95€ bis zu einem Bestellwert von 75€. 

Bei einem Bestellwert ab 75,00€ entfallen die Versandkosten (gilt nur für Inlandsbestellungen).

Die Versandkosten für Europa betragen 16,90€ , die Versandkosten für Europa ohne EU betragen 29,90€, Rest der Welt 39,90€.

Wie kann ich Zahlen?

Zur Zeit bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Zahlung per Vorkasse
- Zahlung per Sofortüberweisung
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Lastschrift
- Zahlung per Kreditkarte

Wie wird geliefert?
Damit Ihre Bestellung gut ankommt, versenden wir als versicherte Pakete mit DHL in Zusammenarbeit mit der Deutschen Post.

Mithilfe der von uns gemailten Sendungsverfolgung können Sie optimal den Status Ihrer Lieferung verfolgen!

Unter folgenden Link können Sie die den Lieferstatus zu Ihrer Sendung mit der Sendungsnummer verfolgen:

http://www.dhl.de/content/de/de/paket/kundenservice/sendungsverfolgung.html

Autogrammkarten

Wie kann ich Autogrammkarten ohne Versandkosten bestellen?
Autogrammkarten unserer Mannschaft erhalten Sie auch durch schriftliche Anfrage zusammen mit einem frankierten und an Sie adressierten Rückumschlag. Bei einem kompletten Satz sind 5,00€ in Bar/Scheck/Briefmarken beizulegen.

Postanschrift:
Fanshop GmbH
-Autogramkarten-
Waldemar-Klein-Platz 1
63071 Offenbach

Wichtige Zusatzinformation:
Für lange Wartezeiten und evtl. unvollständige Autogrammsätze müssen wir Sie jedoch um Verständnis bitten.

Noch Fragen offen?

Sollte sich tatsächlich eine Ihrer Fragen an dieser Stelle nicht klären lassen, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: [email protected]
Telefon: 069 / 98 1901 12

Der Fanshop am Stadion steht Ihnen Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr und Samstags von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr zur Verfügung.
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