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Lieferung & Zahlungsmöglichkeiten
Wie lange dauert die Lieferung?
Lieferzeit innerhalb Deutschlands in ca. 2-4 Werktagen soweit vollständig verfügbar
Wie teuer ist der Versand?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands belaufen sich auf 5,95€ bis zu einem Bestellwert von 100€.
Bei einem Bestellwert ab 100,00€ entfallen die Versandkosten (gilt nur für Inlandsbestellungen).
Die Versandkosten für Europa betragen 16,90€ , die Versandkosten für Europa ohne EU betragen 29,90€, Rest der Welt 39,90€.
Wie kann ich Zahlen?
Zur Zeit bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Zahlung per Vorkasse
- Zahlung per Sofortüberweisung
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Lastschrift
- Zahlung per Kreditkarte
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Wie wird geliefert?
Damit Ihre Bestellung gut ankommt, versenden wir als versicherte Pakete mit DHL in Zusammenarbeit mit der Deutschen Post.
Mithilfe der von uns gemailten Sendungsverfolgung können Sie optimal den Status Ihrer Lieferung verfolgen!
Unter folgenden Link können Sie die den Lieferstatus zu Ihrer Sendung mit der Sendungsnummer verfolgen:
http://www.dhl.de/content/de/de/paket/kundenservice/sendungsverfolgung.html
Autogrammkarten
Wie kann ich Autogrammkarten ohne Versandkosten bestellen?
Autogrammkarten unserer Mannschaft erhalten Sie auch durch schriftliche Anfrage zusammen mit einem frankierten und an Sie adressierten Rückumschlag. Bei einem kompletten Satz sind 5,00€ in Bar/Scheck/Briefmarken beizulegen.
Postanschrift:
Fanshop GmbH
-Autogramkarten-
Waldemar-Klein-Platz 1
63071 Offenbach
Wichtige Zusatzinformation:
Für lange Wartezeiten und evtl. unvollständige Autogrammsätze müssen wir Sie jedoch um Verständnis bitten.
Autogrammkarten unserer Mannschaft erhalten Sie auch durch schriftliche Anfrage zusammen mit einem frankierten und an Sie adressierten Rückumschlag. Bei einem kompletten Satz sind 5,00€ in Bar/Scheck/Briefmarken beizulegen.
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Mitgliedsrabatt
Aus unterschiedlichen Gründen ist ein automatischer Abzug des Mitgliederrabatt in Höhe von 10% nicht möglich. Jedoch senden wir Ihnen gerne einen individuellen Rabattcode für deine nächste Bestellung zu, um den Abzug auch im Onlineshop zu erhalten. Dazu sende uns doch ganz einfach eine kurze E-Mail an gude@fanshop-ofc.de mit Angaben deiner Mitgliedsdaten.
Noch Fragen offen?
Sollte sich tatsächlich eine Ihrer Fragen an dieser Stelle nicht klären lassen, können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: gude@fanshop-ofc.de
Telefon: 069 / 98 1901 12
Der Fanshop am Stadion steht Ihnen Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstags von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr zur Verfügung.*
Bitte beachten: An Spieltagen auf dem Bieberer Berg hat der Fanshop während dem Spiel geschlossen.
E-Mail: gude@fanshop-ofc.de
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